Lösung

Hausverwaltung: Meldungen je Objekt

Für WEG- und Mietverwaltungen: ein Board je Objekt für Ihr Team. Aus der Mail eines Mieters wird eine Aufgabe, wiederkehrende Prüfungen melden sich selbst.

Board einer Wohnungseigentümergemeinschaft mit Schäden, Prüfungen und Beschlüssen
Abstimmung zur markierten Karte
Abstimmung zwischen Hausmeister und Verwaltung an der Karte eines Wasserschadens
Aus der Praxis

Was Verwaltungen heute beschäftigt

70 %

der Verwaltungen berichten von Überlastung.

50 %

der Mieter nutzen das Telefon als wichtigsten Weg zum Vermieter.

25 %

nutzen dafür die E-Mail.

3 %

nutzen eine Mieter-App.

Quellen: VDIV, Branchenbarometer 2025; VDIV, Umfrage unter 1.000 Mietern von Analysen & Konzepte immo.consult, 2024.

So läuft es heute

Meldungen kommen per Telefon und E-Mail und landen in verschiedenen Postfächern. Wer beim Handwerker nachgefasst hat und wann der Termin ist, weiß oft nur eine Person.

Prüfungen und Wartungen stehen in Tabellen oder Kalendern, und ein Beschluss der Eigentümerversammlung ist gefasst, aber nicht nachgehalten.

So läuft es mit Kanbalino

Der Ablauf

Eine Meldung in vier Schritten

Meldung weiterleiten

Die Mail des Mieters geht an die Adresse des Boards. Daraus wird eine Karte samt Anhängen.

Zuständig machen

Zuweisen, Termin setzen, Label „Schaden“. Wer zuständig ist, bekommt eine Benachrichtigung.

Vor Ort abstimmen

Hausmeister und Büro schreiben an die Karte, statt zu telefonieren. Fotos hängen daneben.

Abschließen

Erledigt. Der Verlauf zeigt später, wer wann was getan hat.

Meldungen

Aus der Mail wird die Aufgabe

Die Mieterin meldet einen Wasserfleck per Mail, mit zwei Fotos. Sie leiten die Mail an die Adresse des Boards weiter, daraus wird eine Karte samt Anhängen. Der Hausmeister schaut vor Ort nach und schreibt an die Karte, das Büro beauftragt die Firma und hält den Termin fest. Alles steht an einer Stelle, auch für die Vertretung.

Karte eines Wasserschadens mit Abstimmung zwischen Hausmeister und Verwaltung
Prüfungen

Prüfungen, die sich selbst wieder melden

Die Legionellenprüfung ist eine Karte mit Checkliste: Labor beauftragt, Aushang, Probenahme, Befund. Ist sie erledigt, entsteht die nächste Karte, fällig drei Jahre nach dem bisherigen Termin. Den Befund hängen Sie an die Karte, so liegt er beim Objekt. Feuerlöscher, Rauchwarnmelder und Heizungswartung laufen genauso.

Karte der Legionellenprüfung mit Checkliste und Wiederholung alle drei Jahre
Termine

Die Woche eines Objekts auf einen Blick

Der Kalender zeigt, was diese Woche am Objekt ansteht: Handwerkertermine, Prüfungen, Kontrollgänge. Eine Karte verschieben Sie per Ziehen auf einen anderen Tag. Mit „Nur meine“ sieht jede Person nur die eigenen Termine.

Wochenkalender eines Objekts mit Prüfungen und Handwerkerterminen
Funktionen

Die Funktionen dahinter

Die weitergeleitete Mail eines Mieters wird zur Karte samt Fotos, und wiederkehrende Prüfungen legen sich selbst neu an.

Mehr erfahren

Hausmeister und Büro stimmen sich an der Karte ab. Wer wann was zugesagt hat, steht mit Name und Uhrzeit dabei.

Mehr erfahren

Der Kalender zeigt alle Termine eines Objekts, für die Woche oder den Monat. Meine Aufgaben zeigt, was heute ansteht.

Mehr erfahren

Preis

Kostenlos, solange Sie wollen

Bis zu fünf Personen und drei Objekte nutzen Kanbalino ohne Kosten und ohne Testphase, die abläuft. Gezahlt wird danach je Person in Ihrem Team, nicht je Wohneinheit.

Verwalten Sie mehr als drei Objekte oder ist das Team größer als fünf Personen, gibt es Premium ab 4,95 € je Person und Monat bei jährlicher Zahlung, inklusive Mehrwertsteuer.

Ehrlich gefragt

Was Verwaltungen vor dem Umstieg wissen wollen

Ja, mit Premium und der Erweiterung Tickets / Anfragen. Die Adresse eines Boards nimmt dann auch Mails von Mietern an: Jede wird eine Meldung mit Nummer, der Mieter ein Kontakt, und er bekommt eine Bestätigung mit Link zum Stand. Alternativ melden Mieter über ein Formular. Ohne Premium leiten Sie die Mail weiter, daraus wird ebenfalls eine Karte samt Anhängen. Mehr zu Tickets / Anfragen

Auf das Board eines Objekts besser nicht, denn als Gast sähe man dort alle Meldungen und Namen anderer Mieter. Dem Handwerker teilen Sie stattdessen nur die Karte seines Auftrags. Er meldet sich mit einem kostenlosen Konto an, sieht Beschreibung, Fotos und die Kommentare für alle und antwortet dort. Andere Karten und interne Notizen sieht er nicht. Für den Beirat oder eine Baumaßnahme eignet sich ein eigenes Board. Gäste kosten nichts.

Nein. Den Auftrag schicken Sie wie gewohnt. An der Karte halten Sie fest, wer beauftragt ist und wann der Termin ist.

Nein, Termine haben ein Datum, keine Uhrzeit. Die Uhrzeit eines Handwerkertermins schreiben Sie an die Karte.

Nein. Buchhaltung, Abrechnung, Eigentümerversammlung und Beschluss-Sammlung bleiben dort. Kanbalino ist der Ort für Meldungen, Aufträge und Prüfungen rund um das Objekt.

Kanbalino rechnet je Person in Ihrem Team, nicht je Einheit oder Objekt. Im kostenlosen Tarif sind es drei Boards, mit Premium beliebig viele.

Auf einem eigenen Server in Deutschland, im Rechenzentrum Nürnberg, samt den Fotos und Unterlagen zu Ihren Objekten. Für Ihr Team lässt sich die Anmeldung mit einem zweiten Faktor absichern.

Das erste Objekt als Board

Konto anlegen, Board für ein Objekt erstellen, die erste Meldung weiterleiten. Ohne Kreditkarte und ohne Testphase, die abläuft.